Seit 2012 bei MKS: 24h-Kraftschaden-Hotline

• Neuschaden-Anlage kann direkt in den Bestandssystemen erfolgen

• Aktives Schadenmanagement im 24/7-Betrieb

• Umsetzung der Neuschaden-Anlage/des Schadenmanagements außerhalb der Öffnungszeiten des Versicherers
  

• Schnittstellenreduzierung

• Zeiteinsparung
  

• Transparenz des Schadenprozesses
  

• Schriftgutbearbeitung (in Telefonie-Lasttälern,
  außer Sonn- und Feiertag) möglich

• Sach-Schaden: Bearbeitung von Arbeitsgut aus Massenschadenereignissen und Lastspitzen - schriftlich und telefonisch

• USP: Komplementär-Skills für Sach-Schaden und Kraft-Betrieb – schriftlich und telefonisch

• Nachgewiesene Umsetzungskompetenz 

• Bei Bedarf übernehmen wir die komplette Wertschöpfungskette Schadenregulierung für das Segment (Schrift und Call) Kraft-Haftpflicht-Schaden – nicht nur Überlaufmandat

              (Neuschaden)-Telefonie

• Telefonie im 24 / 7-Betrieb (innerhalb und außerhalb der Öffnungs-/Servicezeiten des Versicherers)

• Aktives Schadenmanagement gemäß der Standards des Versicherers

• Der Prozess der Neuschaden-Anlage/des Schadenmanagements erfolgt auf den Systemen des Versicherers innerhalb und außerhalb der Öffnungs-/ Servicezeiten
  

• Zeiteinsparung

• Schnittstellenreduzierung

• Transparenz des Schadenprozesses