Datenschutz

Die Mondial Kundenservice GmbH freut sich über Ihren Besuch dieser Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie ein sicheres Gefühl bei der Nutzung unseres Internetauftritts haben. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.

Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die letzte Zeile gibt an, wann die Erklärung zum letzten Mal aktualisiert wurde.

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist:

Mondial Kundenservice GmbH

Hochstraße 14-16

90429 Nürnberg

Der Datenschutzbeauftragte ist per Post zu erreichen unter der obenstehenden Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail an [email protected]

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Unter anderem werden dabei folgende Informationen ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 Bst. b und Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Darüber hinaus erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie auf einem Kontaktformular oder auf einem Bewerbungsformular personenbezogene Daten (z. B. Name, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon-/Faxnummer) eingeben. Die genannten Daten werden durch uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines Vertrages oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen, Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO oder Ihre ausdrückliche Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO. Die Nutzung des Kontaktformulars oder Bewerbungsformulars erfolgt auf freiwilliger Basis. Es steht Ihnen frei, uns auf anderem Wege zu kontaktieren. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter der Ziff. 4 dieser Erklärung.

Eine Übermittlung der im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den unter 2. aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Die erhobenen Daten werden jedoch an unseren Hosting-Dienstleister, Allianz Technology SE, übermittelt, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Allianz Technology SE hat ihren Sitz in Dieselstraße 6, 85774 Unterföhring.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 Bst.  a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Drittenerforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 Bst. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder nach Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o. ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO i. V. m. § 25 TDDDG.

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf Ihrem Gerät speichert, um sich Informationen über Sie zu „merken“, wie etwa Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von Ihnen besuchten Website stammen. Wie verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen. Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracker-Technologien für die folgenden Zwecke:

Funktionelle Cookies

Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Verarbeitungszwecks und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Speicherdauer unterscheidet sich je nach Datenkategorie: Logdateien:

• In ELK-Systemen werden die Logdateien für 21 Tage gespeichert.
• In Adobe-Servern werden die Logdateien für 7 Tage gespeichert.

Cookies:

• Die Gültigkeitsdauer der Cookies ist im Abschnitt 4 "Einsatz von Cookies" detailliert beschrieben. Bitte beachten Sie die spezifischen Angaben zu jedem Cookie in diesem Abschnitt.

Kontaktformular- oder Bewerbungsformular-Anfragen:

• Die über das Kontaktformular oder Bewerbungsformular gestellten Anfragen werden auf der Webseite mit Absenden des Formulars oder bei Beendigung der Session gelöscht. Diese Löschfristen beziehen sich ausschließlich auf die Webseite und nicht auf mögliche, weiterführende Verarbeitungen, die außerhalb der Webseite stattfinden.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für die Webseite der MKS GmbH gilt. Weiterführende Verarbeitungen, wie z.B. Bewerbungsformulare, unterliegen separaten Datenschutzregelungen, die von der jeweiligen Abteilung bereitgestellt werden.

Sie haben das Recht über die bei uns gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten sowie unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie außerdem das Recht auf Löschung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Wenn Sie sich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beschweren möchten, können Sie sich, wie unter 1. beschreiben, an den Datenschutzbeauftragten der Mondial Kundenservice GmbH wenden.

Für Sie besteht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Stand: Dezember 2025