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Wir sorgen für Transparenz und Kostenkontrolle

Vereinfachte Prozesse, mehr Effektivität und ein positives Kunden­erlebnis

Ihre digitale Kundenakte, eine schnellere Auftragsbearbeitung dank Online-Plattform oder eine optimale Schadensaufnahme- und abwicklung via 360 Grad Kameras und Tablet-App: Mit unseren digitalen Lösungen profitieren Sie von zahl­reichen Vor­teilen. Dazu gehören: Dokumentation sämtlicher Arbeitsschritte, Transparenz in allen Prozessen und eine umfassende Kosten­kontrolle. 

HRD – Handwerker Reparatur Dienst

Mit dem speziell für uns ent­wickelten HRD-System (Hand­werker Reparatur Dienst), einer digitalen Akte, bieten wir Ihnen Digitalisierung auf allen Prozess­stufen. Die modul­basierte Online- Plattform sorgt für schnelle, effiziente und klar dokumentierte Arbeits­schritte von der Auftrags­annahme bis zur Rechnungs­legung. HRD-Schnitt­stellen, z. B. per App, gibt es unter anderem für Dienstleistungs­betriebe, Projekt­leiter:innen, den Innen­dienst und für Sie als unsere Geschäfts­partner:innen.
Zugang zum HRD Portal für unsere Vertragspartner:innen

Das Handwerker Statusportal

Mit unserem Handwerker Statusportal haben Kundinnen, Kunden und Vermittler:innen alle wichtigen Infos zum Schadenbehebungsprozess jederzeit transparent und übersichtlich im Blick.
  • E-Mail mit Zugangslink zum Online-Portal
  • Einblick in den aktuellen Status der Schadenbehebung
  • Überblick über die geplanten Termine
  • Übersicht über die beteiligten Gewerke
  • Ansprechpartner:in bei MKS und Kontaktdaten der beauftragten Handwerksfirmen
  • Chatbot-und Rückruffunktion
  • Stimmungsbarometer und Feedback-Abfrage

Unsere Vorteile für Sie

  • Flexible Be­auftragung und Kommunikation
  • Digitale Be­arbeitung
  • Exakte und lückenlose Dokumentation der Schäden 
  • Zentrale Dokumentation aller Arbeits­schritte 
  • Absolute Transparenz zu jedem Zeitpunkt 
  • Kosten­kontrolle und -optimierung
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