Initiativbewerbung

Unsere Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im flexiblen Schichtmodell
Erteilung von Auskünften zu bestehenden Verträgen und Bearbeitung von Kundenanfragen
Aufnahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen oder Vertragsanpassungen
Organisation weiterer Serviceleistungen (z. B. Werkstattvermittlung, Abschleppdienst, Handwerker:innen)
Unterstützung bei der Datenmigration in neue Systeme

Was Dich auszeichnet

Lust und Freude an Inbound-Telefonie und Kundenservice
Kommunikationsstärke sowie kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
Empathie, Hilfsbereitschaft & Gelassenheit im Umgang mit aufgeregten Kundinnen und Kunden
Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
Souveräner Umgang mit dem PC
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Quereinsteiger:innen, Studenten und Studentinnen sind herzlich willkommen

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